PARTES QUE INTERVIENEN
Las presentes condiciones de compra regulan el uso de la página web https://espaciomomai.com/ de que QUIFERZAM, S.L. es titular.
Los Clientes serán las personas físicas o jurídicas que actúen como consumidores.
Los clientes que realicen compras en https://espaciomomai.com/ tendrán que registrarse y estarán aceptando las presentes condiciones de compra, por lo que es importante que el cliente lea estas condiciones antes de realizar una compra.
Será requisito indispensable para los clientes, en el caso de personas físicas, que sean mayores de 18 años.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de cursos de formación y platos caseros de QUIFERZAM, S.L. a través de la página web https://espaciomomai.com/a los CLIENTES que adquieren los mismos dentro del territorio español.
Estás condiciones se complementan con la “política de Privacidad” de este mismo portal.
QUIFERZAM, S.L. se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización del servicio.
COMO REALIZAR TU PEDIDO
Elija el producto que desea de nuestra tienda web, señale la cantidad deseada de producto y agréguelo al carrito mediante el botón ” A COMER” si es un plato o “LO QUIERO” si es un curso de cocina. Puede continuar añadiendo productos al carrito.
Después diríjase al carrito de la compra donde estará el producto elegido “CARRITO”. Si necesita modificar la cantidad solicitada del mismo producto, puede marcar el número deseado clicando en “CANTIDAD”. Una vez haya escogido las cantidades deseadas de los productos clicaremos “ACTUALIZAR CARRITO”
Si dispone de un cupón de descuento, en el carrito, puede indicarlo y marcar “APLICAR CUPÓN”.
Cuando haya terminado de escoger los productos y los tenga todos en su carrito, puede finalizar la compra en el botón “FINALIZAR COMPRA”, en el apartado de TOTAL DEL CARRITO
En la siguiente página, tenemos la opción de volver a incluir el CUPÓN DESCUENTO si no lo has introducido anteriormente.
DETALLES DE FACTURACIÓN debe registrarse rellenando sus datos y si lo necesita agregar una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación. Puede revisar su pedido y posteriormente marcar la opción del método de pago que prefiera.
TU PEDIDO, dispone de un resumen del coste de los productos y cantidades, gastos de envío Y total del pedido
Al “REALIZAR PEDIDO”, puede escoger entre “PAGO CON TARJETA” y le redigirá a la plataforma bancaria para introducir los datos de su tarjeta para finalizar el proceso de compra, o puede realizarlo “CONTRA REEMBOLSO” Pagará en efectivo en el momento de la entrega.
Finalmente, recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico facilitada.
PLAZOS DE ENTREGA Y PRECIOS “TAKE AWAY”
“TAKE AWAY” nuestros platos podéis recogerlos en nuestras instalaciones en Avda de Rota 5, Parque Empresarial Oeste, Jerez de la Frontera (Cadiz), este método de entrega es gratuito.
Nuestro horario de recogida es de Jueves a Domingo hasta las 16:00h, hay disponibilidad de consultar otros horarios.
Los pedidos se deben de realizar habitualmente con 24 horas de antelación, se pueden consultar posibles pedidos fuera de horario.
El precio con IVA incluido es el coste por ración indicado en la web, por cada plato.
En caso de haber solicitado la recogida en tienda, se lo tendremos preparado para su entrega en el horario acordado.
Para las consultas y en el caso que hubiera alguna disconformidad con el producto puede ponerse en contacto con nosotros en el +34 630 14 35 17 y procederemos a la devolución del dinero si procede.
CONDICIONES Y RESERVAS CURSOS
Si has reservado un curso de y no puedes asistir has de comunicárnoslo lo antes posible vía email o telefónica.
Toda cancelación realizada con más de 15 días de antelación a la fecha del curso da derecho a la devolución completa del importe abonado.
Toda cancelación realizada con menos de 15 días de antelación implicará la pérdida del 100% del importe abonado. Podrás facilitarle tu plaza a otra persona o cambiarla para otra fecha
En caso de cancelación de un curso por parte de ESPACIO MOMAI (QUIFERZAM, S.L.) se procederá a la devolución del 100% del importe abonado, no pudiéndose hacer cargo de otros gastos (viaje, transporte…) en los que haya incurrido el alumno.
La caducidad de los bonos regalo de cursos es de un año desde la fecha de compra.
Para información acerca de los cursos, el teléfono disponible es el +34 653 86 20 67.
Los precios de los productos aparecerán reflejados en la tienda virtual con I.V.A. incluido.
DESESTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
QUIFERZAM, S.L. informa al Usuario que no tiene obligación de enviar al consumidor un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio de “TAKE AWAY” ofrecido a través de nuestra web en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez
En el caso de los CURSOS, según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), los Clientes tendrán derecho a desistir el contrato sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 14 días naturales desde la contratación por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en el formulario de desistimiento y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: electrónico info@espaciomomai.com poniendo en el asunto DEVOLUCIÓN.
El desistimiento no tiene coste alguno para el cliente, QUIFERZAM, S.L. reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío correspondientes a la entrega inicial sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del formulario de desistimiento. El reembolso será de la misma forma que se recibió el pago inicial.
Para más información, QUIFERZAM, S.L. pone a disposición de los clientes el siguiente número de teléfono: +34 653 86 20 67.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO
Una vez recibido el formulario de desistimiento el equipo de QUIFERZAM, S.L., se pondrá en contacto con usted en un plazo máximo de 48h para dar instrucciones de cómo realizar la devolución, que se se realizará con la misma forma de pago con la que se abonó
FORMA DE PAGO Y GARANTIA DE PAGO SEGURO
1 Puede introducir sus datos de pago en el momento de realizar el pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito en vigor (ya sea VISA o Mastercard). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en tu tarjeta, aunque no se deducirá hasta que se reenvíe el mail de confirmación. QUIFERZAM, S.L. se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta de crédito o débito, la situación crediticia en relación con el valor del pedido y si los datos de la dirección del comprador son correctos. Dependiendo de los resultados de estas comprobaciones, puede que rechacemos algunos pedidos.
El pago también se puede hacer en efectivo, CONTRAREEMBOLSO, se solicita si necesita cambio para el abono del pedido
- Seguridad en las transacciones
Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida cuyo objetivo es garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.